(1) Un método para definir, gestionar y mejorar los servicios que ofrecen trabajo basado en conocimiento. (2) Un kanban es una señal, típicamente una señal visual, que se utiliza en los sistemas kanban para indicar demanda o capacidad disponible, así como para limitar el WiP. Un mecanismo de señalamiento (una tarjeta) utilizado para autorizar la…
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Un gráfico, por lo general un diagrama de comportamiento o de dispersión, que muestra los umbrales de control fuera de los cuales un proceso puede ser considerado “fuera de control” en un sentido específico. Se puede utilizar para desencadenar un análisis. p.ej. de causa raíz de los valores atípicos del Tiempo de entrega (Lead Time).…
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La secuencia de actividades y/o estados de un elemento de trabajo que llevan a entregar productos o servicios. Los flujos de trabajo tienden a verse afectados por consideraciones de la estructura funcional de la organización, aunque no siempre de manera óptima.
La relación entre la cantidad de tiempo que un recurso, está trabajando activamente en un elemento de trabajo y el tiempo total disponible de ese recurso. Esta medida no se suele utilizar en Kanban, excepto para comprobar que no es demasiado alta, ya que una eficiencia de los recursos muy alta bloquea el flujo de…
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Descarte, dejar de trabajar sobre un elemento y sacarlo de la parte del proceso en cuestión. El término no especifica cuándo en el proceso se descarta el elemento; sin embargo, en un sistema kanban se aplica en particular a elementos desechados antes del punto de compromiso, ya que después de este punto, el término aplicable es…
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Una revisión o reunión que proporciona retroalimentación a partir de uno o más servicios. Cadencia también se refiere al período de tiempo entre las revisiones. Existen 7 Cadencias (rutinas) Kanban que representan reuniones regulares que impulsan el cambio evolutivo y son “adecuados para el propósito” de la entrega de servicios. Revisión de riesgos (mensual) Revisión…
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