SMI® Service Management Institute

Hoy 26 de abril 2023, nace oficialmente para el mundo en general, La Comunidad Global de Profesionales en la Dirección de Servicios Comprometidos con la Innovación, las Buenas Practicas y la Mejora Continua.
En un post en el perfil de UNE (Asociación Española de Normalización) comentan sobre iniciar una nueva etapa: “El Service Management Institute (SMI), es la evolución de itSMF España, asociación profesional que desde el año 2004 ha atendido las necesidades de la Gestión de Servicios de Tecnología (ITSM), y a partir de 2023 se renueva para atender los servicios de una forma global y profesional.” Aqui dejo el publicación completa.
La primera gran tarea que se ha propuesto SMI® es la creación del Service Management Body of Knowledge (SMbok), que en su primera versión constituirá la guía principal para directores de servicios, y que se está desarrollando con la guía y liderazgo de expertos, e investigadores universitarios.
El Service Management Institute SMI® es una asociación profesional sin ánimo de lucro de alcance global que aglutina la Comunidad de Directores de Servicios comprometidos con la innovación, las buenas prácticas y la mejora continua y ha elegido la ciudad de Valencia para el lanzamiento a nivel mundial de su nueva imagen así como de su base de Conocimiento Service Management Body of Knowledge SMBoK® y su Certificación Profesional en Dirección de Servicios Service Management Professional SMP®.
Si nos permite el SMI®, en la iPMOGuide.com seguiremos muy de cerca su trabajo así como la nueva guía SMBoK® y el aporte que traerá a toda la comunidad de profesionales encargada de gestionar servicios. ¡Muchas Felicidades!
Fuentes de información para el presente Post de Investigación: global.servicemanagement.institute
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Nos leemos pronto, ¡un abrazo!