Hoy 26 de abril 2023, nace oficialmente para el mundo en general, La Comunidad Global de Profesionales en la Dirección de Servicios Comprometidos con la Innovación, las Buenas Practicas y la Mejora Continua. 

En un post en el perfil de UNE (Asociación Española de Normalización) comentan sobre iniciar una nueva etapa: “El Service Management Institute (SMI), es la evolución de itSMF España, asociación profesional que desde el año 2004 ha atendido las necesidades de la Gestión de Servicios de Tecnología (ITSM), y a partir de 2023 se renueva para atender los servicios de una forma global y profesional.” Aqui dejo el publicación completa.

La primera gran tarea que se ha propuesto SMI®  es la creación del Service Management Body of Knowledge (SMbok), que en su primera versión constituirá la guía principal para directores de servicios, y que se está desarrollando con la guía y liderazgo de expertos, e investigadores universitarios.

El Service Management Institute SMI® es una asociación profesional sin ánimo de lucro de alcance global que aglutina la Comunidad de Directores de Servicios comprometidos con la innovación, las buenas prácticas y la mejora continua y ha elegido la ciudad de Valencia para el lanzamiento a nivel mundial de su nueva imagen así como de su base de Conocimiento Service Management Body of Knowledge SMBoK® y su Certificación Profesional en Dirección de Servicios Service Management Professional SMP®.

Si nos permite el SMI®, en la iPMOGuide.com seguiremos muy de cerca su trabajo así como la nueva guía SMBoK® y el aporte que traerá a toda la comunidad de profesionales encargada de gestionar servicios. ¡Muchas Felicidades!

Fuentes de información para el presente Post de Investigación: global.servicemanagement.institute

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Nos leemos pronto, ¡un abrazo!