Etiqueta: ITIL

ITIL Version 5 fue lanzado oficialmente el 29 de enero de 2026, por PeopleCert, propietario del Framework desde que adquirió AXELOS en julio de 2021. El examen Foundation está disponible desde el 12 de febrero de 2026 y los módulos avanzados se desplegarán de forma escalonada hasta mediados de año.  No se trata de una…
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El cuadro proporciona una visión rápida y clara de los principales Roles en ITIL v4 y sus Responsabilidades específicas y los objetivos que buscan conseguir. Algunos aspectos a destacar: Rol Responsabilidades Principales Objetivos Clave Junta de Gobierno Digital – Definir estrategia de TI– Alinear servicios con objetivos de negocio– Establecer políticas de alto nivel– Supervisar…
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ITIL (Information Technology Infrastructure Library) es un conjunto de buenas prácticas para la gestión de servicios de tecnología de la información (TI). A manera de estudio, te dejo algunos conceptos que debemos conocer de ITIL Estos conceptos te ayudaran a entender un panorama general de ITIL y como las organizaciones ofrecer servicios de TI eficientes…
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5 Puntos que debemos considerar del Framework de ITIL 4 #ITIL #Agile #Framework

Aunque los marcos ITIL y Agile se basan en principios que a primera vista son opuestos (rigidez de ITIL frente a Agilidad y flexibilidad de Agile) una combinación de ambas puede resultar en la solución ideal para entregar servicios de mayor calidad en menor tiempo. #ITIL #Agile