unFIX, El Modelo
En la iPMOGuide.com somos investigadores natos y nos damos a la tarea de poblar nuestro ecosistema de las Metodologías, Estándares y Frameworks que ayuden a una PMO para la Gestión y Administración de Proyectos, Programas y Productos.
Ahora toca el turno de hablar de unFIX, un Modelo, así es, no es Framework o un Estándar, unFIX se define como una biblioteca de patrones:
El modelo unFIX es una biblioteca de patrones, no un Framework. Con los patrones del modelo, puede crear su propio método o Framework. En ese sentido, unFIX es como LEGO. Puede usarlo para diseñar muchas organizaciones diferentes.
- El propósito de unFIX es cubrir solo los patrones de diseño de la organización y la estructura organizativa.
- Todo en la biblioteca de patrones de unFIX podría aplicarse a muchos departamentos, divisiones y empresas diferentes.
- A diferencia de otros modelos y marcos, la biblioteca de patrones de unFIX sugiere un enfoque de abajo hacia arriba. No se puede construir algo grande. Debes comenzar con algo pequeño.
unFIX, La Tripulación (Crew)
La Tripulación (Crew) consiste normalmente de 3 a 7 personas, Los miembros del equipo están mayormente dedicados a su tripulación.
Las tripulaciones pueden ser cualquiera de los siete tipos estándar. Sin embargo, en un negocio regular, la mayoría de los equipos probablemente deberían ser equipos de flujo de valor. Estos equipos multifuncionales auto-organizados gestionan sus propias reuniones (planificación, registro, revisión y retrospectivas); administran su propia documentación y versiones, y pueden operar de acuerdo con un acuerdo de equipo que define la identidad del equipo, reglas compartidas y más.
Las 7 Tripulaciones del Modelo
A manera de resumen:
Equipo de Flujo de Valor, Value Stream Crew
Un Value Stream Crew tiene la responsabilidad de un extremo a otro de un flujo de valor . Sus miembros son responsables de todo, desde el momento en que reciben una solicitud del cliente (usuario) hasta el momento en que entregan valor al cliente (usuario). En general, sus Value Stream Crews aplican prácticas Lean y Agiles, o métodos como Kanban y Scrum, para administrar la entrega continua de valor.
Equipo de Facilitación, Facilitation Crew
A veces, necesita un Facilitation Crew cuyo único propósito sea ayudar a otros equipos a hacer un gran trabajo. Dichos equipos no tienen un flujo de valor propio. En cambio, se aseguran de que las cuadrillas de flujo de valor en la base puedan operar sin problemas. Los ejemplos serían un equipo de Scrum Masters o entrenadores ágiles.
Equipo de Capacidad, Capability Crews
A veces, tiene algunas personas con habilidades especiales que no puede distribuir entre todos los Value Stream Crews en su base. La experiencia puede ser aprendizaje automático, seguridad cibernética, análisis de datos, etc. Tiene ocho flujos de valor, pero solo tres de estos expertos, y no puede repartir tres personas en ocho equipos. ¿Qué puedes hacer? Puede resolver este problema creando un Capability Crew formado por personas con habilidades avanzadas. Su objetivo es ayudar a las otras tripulaciones cuando se necesitan sus habilidades
Equipo de Plataforma, Platform Crews
El objetivo de una tripulación (Crew) de plataforma es ofrecer servicios compartidos a las demás tripulaciones de una base. En muchas Bases, los Equipos de flujo de valor necesitan compartir una arquitectura e infraestructura común para hacer su trabajo. Por un tiempo, puede lograr esto con un equipo de facilitación que ayude a los flujos de valor a mantener juntos una biblioteca de servicios compartidos.
Equipo de Experiencia, Experience Crews
Centrarse en productos en lugar de proyectos no es una buena manera de pensar de manera más integral como organización. Su equipo de producto podría ser bueno, pero su equipo de soporte (o equipo de marketing o equipo de finanzas) podría dejar pasar la pelota y arruinar la experiencia del cliente. La solución típica es tener un «equipo frontal» orientado al cliente cuyo objetivo es optimizar todo el viaje del cliente y la experiencia del usuario en el caso de puntos de contacto en múltiples productos y varios canales.
Equipo de Asociación, Partnership Crews
El Partnership Crew tiene un papel casi idéntico al Experience Crew . Mientras que Experience Crew se enfoca en los clientes y usuarios, Partnership Crew mantiene su enfoque en proveedores, socios, trabajadores independientes, empleados y trabajadores independientes. Cualquier persona o entidad con la que su empresa firme contratos, ya sea a través de adquisiciones o de recursos humanos, podría convertirse en el foco de atención de Partnership Crew.
Equipo de Gobernanza, Governance Crews
Se compone de varios Jefes que son los administradores de todos en la Base. En el caso de que una Base sea una empresa entera, el Equipo de Gobernanza es el equipo ejecutivo. Una de las responsabilidades del Equipo de Gobernanza es el liderazgo: establecen la visión y el propósito de la Base; deciden sobre el modelo de negocio y el dominio; discuten y trazan la estrategia, y hacen todo lo posible para asegurarse de que todos los empleados disfruten de un sentimiento de pertenencia y reconocimiento.
Conceptos Clave
Bases
Todas las tripulaciones operan desde una base de entre un puñado y unos pocos cientos de personas. Esta Base tiene una cantidad de Crews de los siete tipos de Crew estándar organizados en torno a uno o más flujos de valor. La Base actúa como un negocio independiente completamente desarrollado . Contiene todas las habilidades necesarias para diseñar, desarrollar y entregar productos, desde Design Thinking hasta DevOps y desde Lean Startup hasta Lean Manufacturing.
Foros, Forums
Un foro es un grupo formado por personas de varias Crews. El nombre Forum indica que su objetivo principal es que los trabajadores con ideas afines se reúnan, hablen y tomen decisiones juntos. Podría haber un Foro DevOps, un Foro UX, un Foro Growth Hackers, etc. En las organizaciones tradicionales, la Oficina de Gestión de Proyectos (PMO) podría convertirse en un Foro, y en empresas más ágiles, los Gerentes de Producto podrían tener su propio Foro . . . Los Jefes de Base pueden decidir qué Foros se necesitan porque algunos Foros juegan un papel esencial en la estructura de la organización.
Ampliar, Scaling Up
Decenas de Bases pueden colaborar en una Liga . Dentro de una Liga , pueden formar Grupos (similares a las personas que forman Equipos ). Algunas Bases podrían autoorganizarse en un Grupo de flujo de valor, otras en un Grupo de facilitación, un Grupo de plataforma, un Grupo de capacidad, etc. La Liga tiene su propio equipo de gestión (Grupo de gobernanza) y está organizada en torno a flujos de valor codependientes o relacionados experiencias de los clientes.
Fuentes de información para el presente Post de Investigación: unfix.com
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