Las 5S son cinco principios japoneses cuyos nombres comienzan por S y que van todos en la misma dirección: “Conseguir una fábrica limpia y bien ordenada”. Seiri (Organización) Seiton (Orden) Seiso (Limpieza) Seiketsu (Estandarización) Shitsuke (Disciplina)
En Project Manager: Son las diferentes acciones que se desarrollan a lo largo de un proyecto. Tienen durabilidad, costo, y asignación de recursos. Se dividen en tareas. 1) Acciones que el proyecto deberá llevar a cabo para obtener resultados. 2) Acciones tomadas o trabajo desarrollado dentro de un proyecto a fin de transformar los insumos…
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Herramienta de gestión visual que permite conocer de un vistazo el estado de las operaciones en un área y que pone de manifiesto la aparición de alguna anormalidad.
Un elemento de trabajo se dice que está bloqueado cuando hay alguna condición anormal que impide que progrese. Esta condición, o la “causa presunta”, pueden ser denominados bloqueador (a menudo requiere trabajo o recursos externos al equipo o el servicio). Los bloqueantes pueden ser visualizados en el tablero Kanban con una indicación unida al elemento…
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Una revisión o reunión que proporciona retroalimentación a partir de uno o más servicios. Cadencia también se refiere al período de tiempo entre las revisiones. Existen 7 Cadencias (rutinas) Kanban que representan reuniones regulares que impulsan el cambio evolutivo y son “adecuados para el propósito” de la entrega de servicios. Revisión de riesgos (mensual) Revisión…
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Un carril horizontal en un Tablero Kanban que cruza dos o más columnas y a lo largo del cual fluyen las tarjetas. Las filas organizan las tarjetas en categorías, tales como el tipo de elemento de trabajo, el cliente que requiere el trabajo, o su clase de servicio.
Es una metodología presentada por Edwards Deming, que pretende asegurar la mejora continua en cualquier actividad que se realice.
Clases de Servicio, Las categorías de los elementos de trabajo que pueden imponer distintas políticas de selección y procesamiento basadas en diferentes expectativas del cliente, valor relativo, riesgo, o coste del retraso (CoD). Cuatro arquetipos de clase de servicio están ampliamente reconocidos: “estándar” (la clase típica) “fecha fija” (fecha determinada — el punto en el…
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Clasificación de los Bloqueadores, Una técnica de análisis de riesgo que usa los registros de los problemas que han bloqueado los elementos de trabajo, agrupándolas por una causa común.
Un lugar en un flujo de trabajo (típicamente representado por una columna en un Tablero Kanban) en el que los elementos de trabajo se guardan de cara a alguna actividad posterior.
Una cola o estado de un proceso que no tiene un límite WiP. Una etapa de este tipo puede ser visualizada como una columna en un Tablero Kanban sin límite de WiP o con el símbolo ∞ para indicar que es sin restricciones.
Compromiso Aplazado, Separando la solicitud de trabajo del compromiso de realizar el trabajo para que el sistema funcione como un sistema de arrastre.
Coste de Demora, La diferencia entre el beneficio (por ejemplo, el valor actual neto o los beneficios de ciclo de vida) que estaría disponible de un producto, iniciativa o elemento de trabajo si se completó sin demora y el beneficio si se retrasó en un período de tiempo. La primera derivada o la pendiente de…
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Descarte, dejar de trabajar sobre un elemento y sacarlo de la parte del proceso en cuestión. El término no especifica cuándo en el proceso se descarta el elemento; sin embargo, en un sistema kanban se aplica en particular a elementos desechados antes del punto de compromiso, ya que después de este punto, el término aplicable es…
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Cualquier situación de producción en la que el coste por unidad producida disminuye a medida que aumenta el número de unidades producidas.
La relación entre la cantidad de tiempo que un recurso, está trabajando activamente en un elemento de trabajo y el tiempo total disponible de ese recurso. Esta medida no se suele utilizar en Kanban, excepto para comprobar que no es demasiado alta, ya que una eficiencia de los recursos muy alta bloquea el flujo de…
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Enterprise Services Planning, (ESP, Planificación de Servicios Globales de la Empresa) Un enfoque de gestión de grandes redes de servicios, aplicando Kanban en cada nivel de gestión y dentro de cada servicio.
El estado general de un elemento de trabajo que determina donde debe estar en el sistema y qué actividad o actividades se podrían aplicar legítimamente a la misma. Términos relacionados: actividad, flujo de trabajo
La secuencia de actividades y/o estados de un elemento de trabajo que llevan a entregar productos o servicios. Los flujos de trabajo tienden a verse afectados por consideraciones de la estructura funcional de la organización, aunque no siempre de manera óptima.
Un gráfico, por lo general un diagrama de comportamiento o de dispersión, que muestra los umbrales de control fuera de los cuales un proceso puede ser considerado “fuera de control” en un sentido específico. Se puede utilizar para desencadenar un análisis. p.ej. de causa raíz de los valores atípicos del Tiempo de entrega (Lead Time).…
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