Engagement
Es la acción de generar un vínculo “emocional” entre la empresa y su comunidad en Redes Sociales (seguidores o fans), animando a ésta a interactuar con la empresa, haciendo un “Me gusta” o iniciando una conversación a través de un comentario.
Es la sensación de pertenencia y unión emocional entre una marca y un usuario.
Es el objetivo de toda marca o empresa en Redes Sociales y te doy dos trucos imprescindibles para conseguirlo: basar tu estrategia en marketing de contenidos y generar en cada una de tus redes la mayor participación posible.
Imagen generada por la iPMOGuide.com
