Opinión del Cliente
La «Voz del Cliente» es un proceso utilizado para capturar los requisitos de / retroalimentación del cliente (interno o externo) para proporcionar a los clientes el producto que mejor cumpla con sus intereses.
La «Voz del Cliente» es un proceso utilizado para capturar los requisitos de / retroalimentación del cliente (interno o externo) para proporcionar a los clientes el producto que mejor cumpla con sus intereses.