Medición (DMAIC)
En esta etapa se miden las variables críticas del producto o servicio (variables de salida las Y’s), se verifica que puedan medirse en forma consistente, y se mide la situación actual (baseline)
En esta etapa se miden las variables críticas del producto o servicio (variables de salida las Y’s), se verifica que puedan medirse en forma consistente, y se mide la situación actual (baseline)
